CurrÍculum en Español

EXPERIENCIA EN RESUMEN

Franklin A. Nanclares

Profesional de Tecnologías de la Información y Comunicación. Certificado Cisco Network Associate, Microsoft Certified Solutions Associate, Linux Professional, Diseño y desarrollo de apps, Móvil y Web con mas de 10 años de experiencia en Configuración e incidencias en routing y switching en varios modelos de equipos con el manejo apropiado de varios protocolos y herramientas de comunicación.

Bilingüe Inglés y Español Fluido con experiencia en trabajos Internacionales, con  habilidad para trabajar solo o formar  parte de un equipo.

Actualmente busco nuevas oportunidades de empleo en el mundo de las redes de las telecomunicaciones o  campo relacionado con las nuevas tecnologías

EXPERIENCIA

ZTE Managed Services Southern Europe  – Presente

Puesto Actual: Administrador de Tecnologías, Información y Comunicación + Coordinador del Centro de Operaciones de Red de Gijon and Coruña

Administración y soporte técnico para más de 250 usuarios de tres niveles de operación de red

  1. Vigilancia y Correctivo
  2. Logística
  3. Ingeniería (Red, Voz, Datos, Multimedia)

Operaciones Incluyen:

Soporte Técnico: Dar soporte a todo el personal de estos departamentos en  las oficinas de Gijón y Coruña (In-situ, Teléfono, Email, y Conexión Remota) Administrado por sistema de tickets de Soporte.

Administrador de Sistemas: La empresa opera básicamente con los sistemas operativos de  Windows 7, Windows 10 y Directorio Activo 2012 DS

 

TIC- Administración de Programas y Aplicaciones de Producción 

  • Administración, Instalación y Solución de todos los programas informáticos internos de la empresa
  • Administración, Instalación y Solución de los programas y aplicaciones de los clientes (Euskaltel, Orange, R Galicia, Telecable) 
  • Soporte a más de 300 Programas  + Aplicaciones Web

Soporte a Tecnologías y Aplicaciones por cliente

Euskaltel – Aplicaciones

EKTNet, Pega, Odigo

R Galicia – Aplicaciones

GRDOM, Diamux- MML, CastleRock, Kiron, VOA, Fric, Tbook, Inferno, S3, Provision, OTA, CTS, INCA, SOHA, JRMS, Plesk, Escribian, Recolector, Test de Linea, Reasignator, MML, Pelexo, Espantallo, SGI, Sauter, Spectrum, DVstation, Hydra, Pegasus, Zabbix, Preventivo, Netcool, Clarin, Kelogs, Checklist, Planificador, +100.

Telecable – Aplicaciones

TCNet, Tbook, Netcool, Zabbix, Citrix, Exceed, Maexe, Omni2000, PathTrack, Platform Manager, Pocima, PortalNet, PortalOn, BBC, Ciena One Control, TelnetONU, Velneo, Neon, Juniper, LMM, Citrix, SGI, TEDI Coders.

Orange – Aplicaciones

Netnumen, Global Protect, Giros, Jira, Centrix, Coolbit

Telefónica – Aplicaciones

Neon

Las operaciones requieren de muchos programas /aplicaciones adicionales para llevar el trabajo acabo:

Java, Oracle, Microsoft Office, Skype, Putty Teraterm, Filezilla, MobaXterm, Teamviewer, Anydesk, Forticlient,  Skype, OpenVPN, VNC, VLC, Wireshark, Winmerge, Note++, Keepass, Acrobat Reader, 7Zip, Winrar, Virtual Box, VMware, McAffe, Zoom, Adobe, etc.

IT – Administración de Usuarios

  • Elaboración y administración especial de usuarios genéricos Escritorio Interno/Cliente Externo
  • Restablecimiento de contraseñas, perfiles, cuentas de usuario
  • Introducción a los nuevos empleados sobre las herramientas, sitios, procedimientos, y funciones, que ZTE provee para casa usuario.
  • Seguridad Informática  (Control de Usuario, Antivirus, Resguardos, Conexiones, Contraseñas)

Red:

  • Mapeo de red  (Local and External server/Units/Drives Configurations)
  • Verificación y Control de Red (Pruebas, configuraciones, WIFI, puntos acceso, switches, routers, Asignación patch panel, )
  • Conexiones y Asistencia remota
  • Configuración de Correo Electrónico (SMTP, POP3, IMAP, POP3)
  • Zmail > Control y Configuración de cuentas de correo publicas

Técnico/Helpdesk:

  • Configuración, reparación, y mantenimiento de todos los equipos Informáticos de la empresa: Computadores, monitores, teléfonos IP, Terminales móviles, entre otros. 
  • Copias de seguridad /restablecimiento/administración de Imágenes de sistemas
  • Desarrollo y actualización de procedimientos técnicos (Software y operaciones)
  • Control de Inventario, etiquetación, clasificación y reporte (Fixed Assets).
  • Configuración y puesta en marcha de dispositivos móviles y portátiles.

Tecnologías de Comunicación

  • Sistema de Telefonía PBX
  • Odigo

Domótica Davinci –  Tiñana, Asturias, España 2018 – Prácticas 

Instalación, configuración y puesta en marcha de varios dispositivos domóticos e informáticos, centralitas, routers, cámaras IP, luces, interruptores, conmutadores, sensores, termostatos, control de persianas, estaciones meteorológicas, y sistemas de seguridad, personalización de diseño y configuración de software para control domótico e inmótico.

IP Server Grupo Tecnológico – Gijón, Asturias, España 2016 – Prácticas 

Administrador de Redes y Sistemas – 3 Meses de Prácticas

Técnico informático, reseteo e instalación de sistemas operativos, copia de imágenes, copias de seguridad, configuración de equipos, configuración de redes, instalación y configuración de puntos de acceso, instalación de cámaras IP, resolución de Incidencias remota y presencial, Servicio Técnico VIP.

Comercial Networks, Gijón, Asturias, España (2002 – 2014)

IT, Diseñador Web, Administrador de Redes y Sistemas

Webmaster

  • Diseño, programación y mantenimiento, de páginas web.
  • Registro de dominios, e-commerce, Validación W3C
  • Alojamiento y administración de más de 200 páginas web y dominios
  • Administración y recuperación de bases de datos y archivos en servidores.
  • Promoción, posicionamiento web, y campañas publicitarias online.
  • Diseño gráfico e impresión de todo tipo de publicidad y mercadeo.
  • Administración de cuentas en Redes Sociales

 

 Administrador de Redes y Técnico Informático.

  • Instalación, configuración y solución de problemas en la red: PCs, routers, switches, módems, teléfonos, cámaras IP, WIFI y puntos de acceso en dispositivos móviles,
  • Configuración de varios protocolos en redes LAN / WAN: TCP, DHCP, EIGRP, OSPF, RIP, FTP, DNS, SMTP, NAT, ACL, y Frame Relay.
  • Administración de Windows server 2012, VLANs, y protocolos de seguridad.
  • Manejo de Sistemas de virtualización, VMWare y Sphere,
  • Instalación de Antenas, Transmisores, etiquetado de cables, UTP, STP, coaxial y fibra óptica

 

Comercial Networks / Energía Stereo 106.7FM – Gijón, Asturias, España (2008 – 2011)

Director, Productor, y Locutor

  • Producción, grabación, y edición de cientos de cuñas, jingles, anuncios y comerciales
  • Control de operaciones, programación radial, eventos, marketing, y cartera de clientes.
  • Producción y locución de programa al aire 4 horas diarias.
  • Instalación, control y mantenimiento de equipos radiofónicos e informáticos.

Soporte Técnico – GE Capital,  Minnesota USA (1999-2001)

  • Soporte técnico para más de 500 empleados
  • Solución (Help Desk) de averías de equipos informáticos, conexiones de red y telefonía y multimedia.
  • Instalación, actualización y renovación de programas.
  • Control de cuentas de usuarios, recuperación y cambios de contraseñas
  • Instalación y mantenimiento de servidores, PCs, impresoras, routers, switches, y dispositivos móviles, etc.
  • Control de Inventario y control de garantía de piezas y equipos informáticos
  • Coordinación y compra de materiales para el departamento de soporte.

EXPERIENCIA TÉCNICA

Programas de tareas y diseño

Adobe CS6: Flash, Dreamweaver, Fireworks, Illustrator, Photoshop, Audition, Acrobat, Premiere, InDesign, Bridge, y Encore.

Microsoft Office 365: Excel, Word, Outlook, Access, PowerPoint, FrontPage, Publisher, OneNote, y Azure.

Google: Cloud Platform, Adsense, Adwords, GoogleMaps, Hangouts, Calendar, Drive, Gmail, Youtube, y Google Analytics.

 

Otros programas y aplicaciones

  • Diseño Web: PHP, HTML5, MySQL, Apache, CSS3, W3C, e107, Joomla, WordPress, Mambo, PrestaShop.
  • Estudio: Pinnacle Video Studio, Power Director, Corel Draw.
  • Servidores: WHMS, Cpanel, Sphere, Linux, Windows Server 2012 R2 – 2016 R2 AD, y NAS.
  • Virtualización: VMware, VirtualBox, VNC.
  • Contabilidad: FACTS, Avalon; QuickBooks.
  • Redes Sociales: Facebook, Google+,WhatsApp, Twitter, Linkedin, Instagram, Pinterest, Skype, MSN, Yahoo Community, DropBox
  • Diseño: Codigo de Barras y QR, Planner 5D.
  • Redes: GNC3, Cisco Packet Tracer, Wireshark, Putty, TFTP, Filezilla,
  • Domótica: KNX ETS5, SIDE Ingenium, OpenHAB, NETxAutomation.
  • Streaming: XSplit, OBS, Winamp.

Sistemas Operativos

  • Windows XP, Vista, 7, 8.1, 10
  • MAC, IOS
  • Linux
  • Android
  • Rasperry

EDUCACIÓN

Google Actívate & Universidad Complutense de Madrid 2019

  • Desarrollo de Apps Móviles

Amazon Web Services – 2018

  • AWS Cloud Practitioner Essentials (Digital)

Fundación Laboral de la Construcción del Principado de Asturias – 2018

  • Desarrollo de Proyectos de sistemas domóticos e Inmóticos ELEM0511 (Sistemas KNX, Busing, DALI, Z Wave)

Inadeco, Gijón Asturias España – 2018

  • Implantación, y gestión de elementos informáticos en sistemas domóticos / Inmóticos de control de accesos, presencia y videovigilancia – IFCT0409

Academia Lugones, España – 2016

  • Cisco Certified Network Associate V 5.0 – IFCM0310

 Inadeco, Gijón Asturias España – 2012

Master en Administración de Sistemas Informaticos – IFCT0210

  • Microsoft Certified Associate Specialist.
  • Linux Professional 1 –Certified
  • CCNA Cisco Certified Network Administrator.

 IFES, Gijón, Asturias España – 2011

  • Web Design and Multimedia Certified.

 Techskills-Minneapolis Edina, MN USA – USA 1997 – 1998

  • Network+ Certified
  • CompTIA+ Certified

Universidad de St. Thomas, St Paul, MN, USA 1995

  • Total Quality Management Certified
  • Problem Solving Business Certified
  • Formal Business System Management Certified
  • Semiconductor Industry 1, 2, 3 Certified
  • ISO 9000, ISO 9001 Certified
  • MRP, MRB, Class “A” MRP2 Certified

Allan Hancock College, Santa Maria, CA USA 1991 – 1994

  • Computer Science Bacherlor´s Degree
  • Data Base Management

Cisco-CCNALinux LPC-1        mcsa-2016