Mes: julio 2019

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FO & NOC Training

Hoy tuvimos un curso de entrenamiento en Linea/conferencia (Skype Empresa)

Temas Vistos: SLA´s CRM, Tbook, y FRIC Creación y manejo de Tickets para soporte de Red y soporte al cliente final.

Operadores Red= R, Orange, Telefonica, Telecable, Euskaltel.

Formador en Linea : Pedro Sánchez Corral

Integrantes : David Madera, Pilar Prada, Adrian Lada Gonzalez, Raul Sanchez, Alvarez, Severino Calleja Montes, Aitor, Daniel Montes, David Nuñez, Eduardo, Jose Enrique, Guzmar Uria, Idoya Goenanga, Iker Izurieta, Irina, Ivan, Jorge, Jose Ignacio, Jose Luis, Luisfer, Pablo, Raquel, Serafin.

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Second Day at ZTE

Segundo día en ZTE

8:00 am

ZTE Llega a Asturias pisando fuerte y nos toca preparar toda la instalación de oficinas, inmuebles, racks, ordenadores, routers, switches en fin todo el sistema de comunicaciones en sus nuevas Oficinas y centro de operaciones, hoy me apartaron de del grupo de mis doce compañeros y del entrenamiento que tenemos en Hotel ABBA de Gijón (Tbook & Fric Pega) para dar soporte al departamento IT y Coordinar con nuestros compañeros chinos «ingles» para toda esta instalación.

Me traslado a las nuevas oficinas en Viesques

Las tares de hoy fueron:-+

Instalar todos los equipos informáticos nuevos

  • Ordenadores Dell OptiPlex3060
  • Configurar con los programas de tareas (Office, Mail, PDF, Printer, User Administration, compresors, Copy backup, Antivirus, Partitions, and make image of PCs)
  • Coordinate fiber and cable instalers, (Zenner, Telecable, Telefonica,)

Lunch

Equipo (Jose Roldan, David Dandollo, Hechuan )

Al final tuve reunión con David Madera en Hotel Abba para hablar de como fue día y me proponen trabajar como parte del equipo de IT para dar soporte a Hechuan y quedar como administrativo IT en Gijon.

17:30

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Primer día de Trabajo en ZTE

Reunión con la directiva de Recursos Humanos:

Manager de ZTE España y Portugal la Srta. Emma Wan Yuan, Director ZTE MSSE Mario y Manager ZTE España Elena Brochado

En esta reunion vimos una Introducción de la empresa, las metas que hay, la integración entre culturas y los negocios entre chinos y europeos.

Firma de clausulas, y firma de contratos, dias festivos.

Presentacion de David Madera, David Andollo y Jose Antonio Roldan los jefes del Field Office en Asturias, Zamudio, Madrid, y Coruña.

Descripción de algunas de las operaciones y entrenamientos que llevaremos acabo en las proximas 6 semanas.

Inico de cobertura a 15 de Julio a Telecable y Euskatell casi 700.000 clientes

Compañeros Raque Canol, Jose Enrique Otero, Ivan Nieves, Eduardo Menendez, Jose Ignacio Martin, Pablo Blanco, Jose Alberto Torio, Serfain Menendez, Jorge Fernandez,